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Banderasonline.com vuole soddisfare in tutto i suoi clienti. Perciò vogliamo sottolineare le nostre garanzie e informare i consumatori dei suoi propri diritti.

Banderasonline.com garantisce che tutte le transazioni che gestisce sono sicure al 100%. In nessun caso si addebiteranno sulla sua carta di credito importi diversi rispetto quelli indicati nella conferma d'acquisto. Il software di acquisto online e' completamente sicuro. Tutte le informazioni inserite dal cliente nel processo di acquisto vengono informatizzate e sono in regola alla legislazione corrispondente. La trasmissione di tutti i dati personali si sviluppa in modo sicuro con un server di linea in cui l'informazione viene criptata per impedire qualsiasi accesso non autorizzato.

Cambi e restituzioni

SPAGNA

  • Se l'articolo che lei ha ricevuto non la soddisfa pienamente, banderasonline.com si impegna a restituire l'ordine o abbonare il totale della spesa, a condizione che i prodotti non siano stati usati o manipolati. E' necessario ritornare gli articoli non desiderati in buone condizioni, col suo imballaggio e stato originale ed accompagnare il tutto della bolla d'asquisto e il documento aggiunto ad essa.
  • Per annullare l'ordine e' necessario inviare un e-mail a dove ci spieghi le ragioni dell'annullamento e cosi procederemmo alla restituzione dell'importo corrispondente nella sua carta di credito in un tempo massimo di 5 giorni. Se gli articoli sono già stati spediti l'importo le verrà restituito quando avremmo ricevuto di nuovo il tutto e comprovato che la merce sia in buone condizioni.
  • Il tempo per le restituzioni è di 7 giorni dopo la ricezione e non verrà restituito in nessun modo l'importo del trasporto.
  • Il tempo di consegna che si indica nella pagina è approssimativo. Nonostante cio' banderasonline.com farà il possibile per rispettare il tempo pattuito, non essendo comunque responsabile in caso di ritardi.


Sicurezza nella vendita

La garanzia della sicurezza nelle transazioni è fondamentale per banderasonline.com ed è sotto supervisione del sistema di pagamento online Ciberpac della Caixa de Pensions de Barcelona e di PayPal.

Banderasonline.com non riceve in nessun caso nessun numero di carta di credito poiché i dati sensibili che introdurrà nella nostra pagina vanno direttamente ai servers della Caixa de Pensions de Barcelona.

Per comprovare inoltre la sicurezza della transazione, le raccomandiamo di accertarsi della presenza di un lucchetto chiuso nella parte inferiore del suo browser quando introduce i dati della sua carta di credito. Questo le darà la sicurezza che i dati vengono criptati.

Protezione di dati

Banderasonline.com rispetta completamente la privacy degli utenti della propia pagina web. Le garantiamo che i suoi dati personali verranno usati soltanto pel l'invio di ordini, emissione di fatture, per informarla su nuovi prodotti e offerte da parte di banderasonline.com. In nessun caso commercializzeremmo le sue informazioni personali a terzi. Lei come cliente ha diritto a cancellarsi e non ricevere più informazione sulle nostre promozioni.

Tempo di consegna e spese di spedizione

Per spedizioni nella penisola iberica, isole baleari, ceuta e melilla utilizziamo il servizio di spedizione normale delle poste spagnole e i corrieri "Mrw" e "Tipsa". Queste sono le tariffe delle nostre spedizioni:
 
Per posta:
Nella peninsola, baleari, ceuta e melilla
- 1 Bandiera 5,00 €
- 2 Bandiere 10,00 €
- 3 o piu Bandiere 15,00 €
L'iva del 18 % è inclusa
 
Per corriere:
Nella peninsola, baleari, ceuta e melilla
18,00 € in tutti i casi
L'iva del 18% è inclusa
 
Tempo di consegna:
Se il prodotto richiesto è disponibile nel nostro stock il servizio sarà immediato; se l'articolo dovesse essere lavorato nei nostri laboratori allora il tempo di consegna va dai 10 ai 15 giorni. In tutti i casi lei riceverà una e-mail di banderasonline indicandoli uno o l'altro caso

 

Realizzare l'ordine

  • Per realizzare l'ordine semplicemente deve aggiungere al carrello della spesa gli articoli che lei vuole e una volta finito deve fare click su INIZIARE ORDINE.
  • Per finalizzare qualsiasi ordine sarà necessario che si registri come cliente in VORREI ESSERE CLIENTE e che ci dia i suoi dati per realizzare la spedizione dell'ordine. In caso in cui desideri fattura deve segnarlo nell'apposita casella e introdurre i suoi dati fiscali.
  • I prezzi che compaiono dettagliati nell'articolo includono l'iva.

 

Qualita' del prodotto

  • Le bandiere per esterno vengono confezionate con doppia cucitura nel suo perimetro con filo di poliestere 100% speciale per stare all'intemperie, rinforzo di nastro di poliestere 100% e cucito alla bandiera con doppia cucitura e finita con due anelli. Nei formati grandi e superiori le bandiere vengono rifinite con moschetto e drizza per essere innalzati all'asta.
  • Bandiere di Poliestere 100%
  • Bandiere di Raso di Raion 100% (nel caso di bandiere per interno)
  • Le Aste di esterno sono d'alluminio laccato in bianco con soggezione per la bandiera con ganci regolabili e terminale in forma di fungo
  • Le Aste d'interno sono di metallo dorato, metallo nichelato e legno ramin

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