Banderasonline.com es una página web de Casa Guasch, titularidad de Antonio Guasch Huguet con NIF 40851547-M, con domicilio en la Calle Portalet, núm. 1 de Tarragona.

Banderasonline.com quiere satisfacer completamente a sus clientes. Por esto queremos subrayar nuestras garantías e informar a los consumidores sobre sus propios derechos.

Banderasonline.com garantiza que todas las transacciones que gestionamos son seguras al 100%. En ningún caso se cargarán importes extras en su tarjeta. El software de compra online es totalmente seguro. Toda la información que se nos proporciona del cliente en el desarrollo del proceso de compra es informatizada y se encuentra regida por la legislación vigente en la materia. Tanto es así, que la transmisión de todos los datos personales se desarrollan a través de un entorno seguro con un servidor de línea en el cual la información es encriptada impidiendo así cualquier acceso no autorizado a la misma.
 

Cambios y Devoluciones

ESPAÑA

  • Si el artículo que usted ha recibido no le satisface plenamente, banderasonline.com se compromete a restituir el pedido o abonar el total de la compra, siempre y cuando los productos no estén usados ni manipulados. Es necesario devolver los artículos no deseados en buenas condiciones, en su embalaje y estado original y acompañarlo de su albarán de compra y el documento adjunto al mismo.
  • En caso de anulación del pedido será necesario que nos envíe un email a donde nos explique las razones de dicha anulación y procederemos a la devolución del importe correspondiente en su tarjeta de crédito en un plazo máximo de 5 días; si la mercancía ya ha sido enviada el importe se le devolverá cuando la hayamos recibido y comprobado el buen estado de la misma.
  • El plazo de devolución es de 7 días después de su recepción y no se le devolverá en ningún caso el importe de los portes.
  • El plazo de entrega que se fija en la página tiene carácter meramente indicativo. No obstante, Banderasonline.com se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado.


Seguridad en la venta

La garantía de la seguridad en las transacciones es fundamental para banderasonline.com y está bajo la supervisión del sistema de pago online Ciberpac de La Caixa de Pensions de Barcelona y de PayPal.

Banderasonline.com no recibe, en ningún caso, ningún número de tarjeta de crédito ya que los datos sensibles que introduzca en nuestra página van directamente a los servers de "La Caixa".

Para comprobar ulteriormente la seguridad de la transacción, le recomendamos que compruebe en la parte inferior de su navegador el símbolo del candado cerrado a la hora de introducir los datos de su tarjeta de crédito. Eso le asegurará que los datos están siendo criptográficos.

Protección de datos

Banderasonline.com respeta completamente la privacidad de los usuarios de la propia página web. Le garantizamos que sus datos se usarán solo para el envío de los pedidos, emisión de facturas, para informarles sobre nuevos productos y ofertas por parte de Banderasonline.com. En ningún caso comercializaremos sus informaciones personales a terceros. Usted como cliente tiene derecho a darse de baja como cliente y así no recibir más información sobre nuestras promociones.

Plazos de entrega y Gastos de envío

Para envíos a la Península, Baleares, Ceuta y Melilla utilizamos el servicio de envío ordinario de Correos y la mensajería MRW. Estas son las tarifas de nuestros envíos:
 
Para envíos por correos:
Península, Baleares, Ceuta y Melilla
- 1 Bandera 5,00 €
- 2 Banderas 10,00 €
- 3 Banderas o más Banderas 15,00 €
Iva 21 % incluido
 
Para envíos por mensajería:
Península, Baleares, Ceuta y Melilla
18,00 € en todos los casos
Iva 21% incluido
 
Plazos de entrega:
Si el producto solicitado está disponible en nuestros stocks el servicio será inmediato, si ese artículo dependiera de previa manipulación en nuestros talleres, el plazo estaría entre 10 y 15 días. Con todo recibirá usted correo electrónico de banderasonline indicándole cualquiera de los 2 extremos.
 

Realizar el pedido

  • Para realizar su pedido simplemente tiene que ir añadiendo al Carrito de la Compra los artículos que usted quiera y una vez haya finalizado haga clic en HACER PEDIDO.
  • Para finalizar cualquier pedido será necesario que se registre como cliente en QUIERO SER CLIENTE y que nos facilite sus datos para realizar el envío del pedido. En caso de que desee factura márquelo en la casilla correspondiente e introduzca sus datos fiscales.
  • Los precios que aparecen detallados en el artículo incluyen el IVA.


Calidad del producto

  • Las banderas de exterior se confeccionan con doble costura a su perímetro con hilo de poliéster 100% especial para la intemperie, refuerzo de cinta de poliéster 100% y cosida a la bandera con doble costura y terminada con dos anillas. En los formatos grandes y superiores las banderas están terminadas con mosquetón y cuerda para su izado al mástil.
  • Banderas de exterior realizadas en Poliéster 100% con una masa de 110 grm. m2 (CV= 0.5%) punto ketten 11 columnas por cm y 13, 5 pasadas y 148.5 mallas por cm. cuadrado.
  • Banderas de Raso de Rayón 100% (en el caso de las banderas de interior)
  • Los Mástiles de exterior son de aluminio lacados en blanco con sujeción para la bandera con ganchos regulables y terminal en forma de seta.
  • Los Mástiles de interior son de Metal Dorado, Metal Niquel y Madera Ramín.

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